سياسة الاستبدال والاسترجاع
إذا ترددت، لا تحتفظ بها
هناك قطع تعرف منذ اللحظة الأولى أنها لك.
وهناك قطع تجعلك تعود إليها وتسأل نفسك إن كنت تريدها فعلًا.
في بوشيلينو، نؤمن أنك بمجرد وصولك إلى مرحلة التردد، فقد أصبح لديك سبب كافٍ لتعيد النظر في اختيارك.
لا نريد أن تبقى قطعة في خزانتك لأنك دفعت ثمنها أو لأن إرجاعها يبدو متعبًا.
أرجعها. استبدلها. وابحث عن القطعة التي لا تحتاج أن تقنع نفسك بها.
15 يومًا… والقرار لك
من تاريخ استلام طلبك، لديك 15 يومًا لتقرر.
غيّرت رأيك؟
لم يعد الاختيار مناسبًا لك؟
وجدت قطعة أخرى أقرب إليك؟
لا تحتاج إلى سبب.
لك أن تختار بين الاستبدال أو الإرجاع واسترداد قيمة القطعة.
ربما لم تخطئ في الاختيار… ربما لم تجد قطعتك بعد
قد يكون الاختلاف في المقاس، أو القصة، أو الخامة، أو ببساطة في شعورك بالقطعة بعد تجربتها.
لهذا لا نعتبر الاستبدال تراجعًا عن الشراء.
أحيانًا هو ببساطة خطوة أخرى للوصول إلى الاختيار الصحيح.
يمكنك اختيار مقاس آخر أو قطعة أخرى من المتوفر، وإن لم تجد ما تريده، يبقى لك خيار استرداد قيمة القطعة.
والهدايا لها الحرية نفسها
الهدية اختيار لشخص آخر، وما اخترته له قد لا يكون بالضرورة ما سيختاره لنفسه.
إذا لم يناسبه المقاس، أو لم يشعر بأنها القطعة التي يريد الاحتفاظ بها، يمكن استبدالها أو إرجاعها خلال 15 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
نريد للهدية أن تبقى لأنها أُحبت، لا لأنها أصبحت أمرًا واقعًا.
ماذا نطلب عند الإرجاع؟
فقط أن تعود القطعة إلينا بالحالة التي استلمتها بها، دون استخدام أو غسل أو تعديل، ومع البطاقات المرفقة بها كما استلمتها.
ومن الطبيعي أن تجرب القطعة بالطريقة المعتادة التي تساعدك على اتخاذ قرارك.
القطع المخفضة
الخصم لا يغيّر حقك في الاختيار.
القطع المخفضة مشمولة بسياسة الاستبدال والاسترجاع نفسها.
استرداد المبلغ
إذا اخترت الإرجاع، فبعد وصول القطعة إلينا والتأكد من حالتها، يُعاد المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية.
بوشيلينو — أبوظبي
ننتقي بحرية، ونمنحك الحرية نفسها.
لأن أفضل قطعة ليست التي ننجح في بيعها لك، بل التي تختار أنت الاحتفاظ بها.